Problèmes de climatisation

Votre climatiseur ne fonctionne pas ou ne refroidit pas suffisamment ? Avant de communiquer avec le service à la clientèle d'HydroSolution, nous vous conseillons de vérifier les éléments suivants :

Si l'appareil ne fonctionne pas…

1. Saviez-vous qu'il est normal que le climatiseur ne fonctionne pas pendant environ 5 minutes après avoir mis en marche votre appareil ?
2. Votre thermostat est-il bien réglé à « COOL » ?
3. La température est-elle bien réglée ?
4. L'appareil est-il bien sous tension ?
5. Les piles du thermostat fonctionnent-elles ?

Si l'appareil ne refroidit pas suffisamment…

1. Votre filtre est-il propre ?
2. La circulation de l'air de l'unité extérieure est-elle bloquée ?
3. La température est-elle bien réglée ?

Si après vérification de tous ces éléments le problème persiste avec votre appareil, communiquez avec un agent de notre centre d'appel. Il se fera un plaisir de vous aider :

Montréal : 514 353-0077
Ailleurs au Québec : 1 877 353-0077