À notre avis, une transaction ne s'arrête pas après l'acquisition et l'installation de nos appareils. Elle se prolonge tout au long de votre expérience avec nos produits. Cependant, malgré toutes les précautions que nous prenons, des événements indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir.

En cas d'urgence relative à nos chauffe-eau, vous pouvez communiquer avec nos experts 24 heures par jour durant toute l'année, y compris les week-ends et les jours fériés. Pour nos appareils de chauffage, un service téléphonique d'urgence seulement est offert 24 heures par jour du 15 septembre au 15 mars, y compris les week-ends et les jours fériés. Le reste de l'année, ou pour toute demande non urgente, nous sommes accessibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h.

Afin de vous éviter bien des soucis, nous gérons toutes les garanties. Pour tout problème, vous n'avez qu'un seul numéro à composer :

Montréal : 514 353-0077
Ailleurs au Québec : 1 877 353-0077