1 877 353-0077
Ce concours s’adresse aux personnes qui feront une commande en ligne pour la location d’un chauffe-eau avec HydroSolution durant la durée du concours.
Le grand prix à gagner est la location gratuite de votre chauffe-eau pendant 12 (douze) mois. Le prix doit être accepté tel que décerné et ne peut être échangé, transféré ou converti en d’autres formes de paiement, sauf à la seule discrétion de l’Organisateur. Chaque mois, deux (2) personnes remporteront ce prix, ce qui représente un total de six (6) gagnants pendant la durée du concours. La valeur de chaque prix est située entre 179,88$ et 215,88$ (plus taxes), selon le modèle de chauffe-eau sélectionné.
Le concours « Un an bien au chaud » est organisé par HydroSolution (les « organisateurs du concours »). Il se déroulera dans la province de Québec exclusivement à compter du 1er octobre et jusqu’au 31 décembre 2025, 23 h 59 (la « durée du concours »). Le tirage aura lieu au début de chaque mois suivant.
ADMISSIBILITÉ
Ce concours s’adresse aux résidents du Québec âgés de 18 ans ou plus, lors de l’inscription. Sont exclus les employés, agents et représentants des organisateurs du concours, les employés de leurs agences de publicité et de promotion, et des fournisseurs de produits et de services liés au présent concours ainsi que les membres de leur famille immédiate (frères, sœurs, enfants, père, mère), leur conjoint légal ou de fait et toutes les personnes avec lesquelles ces employés, agents et représentants sont domiciliés.
PARTICIPATION
Pour participer, il suffit de :
Faire une commande en ligne pour la location d’un chauffe-eau en complétant les renseignements personnels incluant une adresse courriel valide, avant la fin du concours ;
S’inscrire à l’infolettre d’HydroSolution lors de la commande en ligne.
Aucun achat n’est requis : pour les personnes qui souhaitent participer sans achat, vous pouvez écrire un texte de 150 mots qui explique pourquoi vous choisiriez la location ou l’achat d’un chauffe-eau avec HydroSolution. Puis envoyer votre texte par courriel à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant votre nom, prénom et numéro de téléphone.
Aucun autre mode d’inscription n’est disponible.
Vous reconnaissez avoir lu et accepté le règlement de participation disponible sur le site et vous acceptez de vous y conformer.
LIMITES
Une (1) inscription par participant pendant la durée du concours ;
Aucun achat requis ;
Les organisateurs du concours et leurs représentants se réservent le droit de disqualifier une personne ou d’annuler l’inscription d’une personne si elle participe ou tente de participer au présent concours en utilisant un moyen contrevenant au présent règlement ou inéquitable envers les autres participants (par exemple : piratage informatique, fausse identité, etc.) ;
Les organisateurs du concours de même que leurs employés, agents et représentants, se dégagent de toute responsabilité relativement à un éventuel mauvais fonctionnement de toute composante informatique, de tout logiciel ou de toute ligne de communication, relativement à la perte ou à l’absence de communication réseau, ou relativement à toute transmission défaillante, incomplète, incompréhensible ou effacée par tout ordinateur ou tout réseau et qui peut empêcher une personne de participer au concours ou encore limiter sa possibilité de participer. En participant ou en tentant de participer au présent concours, toute personne accepte de dégager de toute responsabilité les organisateurs du concours de même que leurs employés, agents et représentants, de tout dommage qu’elle pourrait subir en raison de sa participation ou tentative de participation au concours.
PRIX
Le prix est la location gratuite d’un chauffe-eau pendant douze (12) mois, ce qui représente une valeur située entre 179,88$ et 215,88$ (plus taxes), selon le modèle sélectionné. Les gagnants recevront un appel et/ou un courriel HydroSolution pour valider leur admissibilité. Le prix doit être accepté tel que décerné et ne peut être échangé, transféré ou converti en d’autres formes de paiement, sauf à la seule discrétion de l’Organisateur.
Les gagnants seront informés par courriel les jours suivants du tirage et devront communiquer avec HydroSolution dans les 48 heures suivant la réception du courriel, sans quoi HydroSolution procèdera au tirage d’un nouveau gagnant.
Ce prix n’est pas échangeable, ni monnayable, et doit être accepté tel quel, selon les conditions d’utilisation décrites sur chacun des certificats et ne peut être transféré à un tiers.
Dans tous les cas, les organisateurs du concours, leurs fournisseurs de produits ou de services liés à ce concours ainsi que leurs employés, agents et représentants ne pourront être tenus d’attribuer un plus grand nombre de prix que celui qui est indiqué au présent règlement. Ils ne seront pas tenus responsables en cas de perte, de vol ou de mauvaise utilisation de ce prix.
Les gagnants dégagent les organisateurs du concours, de même que leurs filiales, employés, agents et représentants, de toute responsabilité pour tout dommage qu’il pourrait subir en raison de l’acceptation ou de l’utilisation du prix.
TIRAGE
CHANCES DE GAGNER :
Une (1) chance par participant pour le tirage qui aura lieu chaque mois pendant la durée du concours.
Un tirage au sort sera effectué le 10 novembre 2025, le 8 décembre 2025 et le 12 janvier 2026 à 11h00 dans le bureau d’HydroSolution parmi tous les clients HydroSolution ayant fait une commande de chauffe-eau en ligne entre le 1er octobre et le 31 décembre 2025. Les gagnants seront informés par téléphone et/ou courriel.
Aucun évènement public n’est relié au tirage.
ATTRIBUTION DU PRIX
Afin d’être déclaré gagnant, le participant sélectionné devra :
Joindre les organisateurs du concours par courriel, dans les 48 (quarante-huit) heures suivant le tirage. Si le participant sélectionné ne s’est pas manifesté dans les 48 heures suivantes, HydroSolution procèdera à un autre tirage, jusqu’à ce qu’un participant soit déclaré gagnant ;
Accepter le prix ;
Répondre correctement à la question d’habileté mathématique suivante :
(10 – 4) + (1*2) = ______ qui sera indiquée sur le Formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité remise par les organisateurs du concours ;
Remplir, signer et retourner le Formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité aux organisateurs du concours dans les deux (2) jours ouvrables suivant sa réception, à défaut de quoi HydroSolution procèdera à un autre tirage.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Le défaut d’un participant sélectionné de respecter toute condition prévue au présent règlement, ou le refus de son prix, entrainera sa disqualification. Dans un tel cas, un nouveau tirage au sort sera effectué pour attribuer le prix, conformément au présent règlement et jusqu’à ce qu’un participant soit sélectionné et déclaré gagnant. Dans l’éventualité où aucun gagnant n’est déclaré dans les cinq (5) jours suivants le tirage, les organisateurs du concours pourront, à leur discrétion, annuler le prix.
Il n’y aura aucune communication avec les participants relativement à ce concours, sauf avec les gagnants.
Les inscriptions et les formulaires de déclaration et d’exonération de responsabilité sont la propriété des organisateurs du concours et ne seront pas retournés aux participants.
À moins d’indication contraire dans le présent règlement officiel, tous les renseignements personnels recueillis seront utilisés uniquement dans le but de mener à bien ce concours, conformément à̀ la politique de respect de la vie privée mise de l’avant par le commanditaire du concours.
Les participants acceptent de se soumettre au présent règlement et autorisent HydroSolution à utiliser leurs noms, lieux de résidence, photographies ou images dans toute publicité, et ce, sans aucune forme de rémunération.
Les organisateurs du concours se réservent le droit, à leur entière discrétion, d’annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre, en tout ou en partie, le présent concours dans l’éventualité où il se manifeste un évènement ou toute intervention humaine pouvant corrompre ou affecter l’administration, la sécurité, l’impartialité ou le déroulement du concours comme prévu au présent règlement, et ce, sous réserve de l’approbation de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec (RACJ), si requise.
Toute décision des organisateurs du concours ou de leurs représentants en lien avec le présent concours est finale et sans appel, sous réserve de toute décision de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec (RACJ), relativement à toute question relevant de sa compétence. Un différend quant à l’organisation ou au déroulement d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu’il soit tranché. Un différend quant à l’attribution d’un prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d’une intervention pour tenter de le régler.
Les règlements du concours sont disponibles à partir du 1er octobre 2025 sur le site hydrosolution.com
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Confiez-nous l’installation et l’entretien de votre chauffe-eau.
Des questions sur notre service?
La durée minimale de votre bail de location est de 12 mois. À l’expiration de la période minimale convenue, le contrat de location se renouvellera automatiquement de mois en mois aux mêmes conditions, à moins de sa résiliation par l’une ou l’autre des parties conformément aux modalités prévues au bail. Si vous bénéficiez d’un tarif promotionnel, il est possible que la durée du bail initiale soit sur une plus grande période. Tout dépend de la promotion.
Le chauffe-eau HydroSolution a une garantie de dix ans sur la cuve, de huit ans sur les pièces et d’un an sur la main d’œuvre. Par contre, si vous optez pour une location, les pièces et la main d’œuvre sont incluses.
Les délais sont de 24 à 48 heures ouvrables pour recevoir un appel pour votre rendez-vous. Les délais d’installation peuvent varier en fonction de la demande et des périodes de l’année. Vous pouvez considérer en moyenne, deux semaines.
Votre plomberie doit être conforme au Code de plomberie du Québec et aux règlements de votre municipalité. Votre panneau électrique doit aussi, être conforme au Code d’électricité du Québec.
Il est possibilité d’avoir des frais supplémentaires payables aux installateurs au moment de l’installation, pour les raisons suivantes :
- Remplacement ou installation d’une valve d’entrée d’eau
- Raccordement du bac de rétention au drain de plancher
- Mise à niveau pour le respect des normes d’électricité
- Plateforme d’élévation du chauffe-eau pour permettre de relier la valve de sécurité au drain mural
- Toute modification à la plomberie de l’immeuble
Les experts d’HydroSolution installeront de façon sécuritaire et professionnel votre chauffe-eau afin qu’elle soit entièrement conforme aux normes et à la réglementation du Québec soit:
- Chauffe-eau haut de gamme HydroSolution fabriqué au Québec par Giant
- Soupape prévenant le siphonnement
- Soupape de sûreté d’échappement pour les cas d’excès de température et de pression
- Tuyau d’évacuation
- Réceptacle installé sous le chauffe-eau (si l’espace le permet)
- Retour de l’ancien chauffe-eau et recyclage des matières premières
- Connexion de la soupape d’échappement à un drain mural existant conforme aux normes
- Pièces diverses telles que les raccords de tuyauterie
La facturation se fait aux deux mois. Si vous choisissez de recevoir une facture papier, il y aura un coût additionnel de 1 $ par état de compte. Afin d’éviter de produire du papier inutilement, nous vous encourageons à opter pour une facture électronique déposée, sans frais dans l’Espace Client. Aucune facture n’est envoyée par courriel. Vous recevrez un courriel seulement pour vous aviser que la facture est déposée dans votre Espace Client.