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Confiez-nous l’installation et l’entretien de votre chauffe-eau.

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Remplissez ce formulaire et un conseiller du service à la clientèle vous contactera dans les 60 minutes entre 9h et 19h du lundi au vendredi. Le samedi et dimanche entre 9h et 16h.

Les avantages de louer avec HydroSolution

Bye bye les frais d'entretien
Aucun dépôt. Aucuns frais pour l’entretien ni les réparations. On remplace même le chauffe-eau gratuitement s’il le faut.
Le budget est déterminé
Aucune surprise : le prix est le même d’un mois à l’autre. Le saviez-vous? L’investissement sur 10 ans pour l’achat d’un chauffe-eau rapporterait des intérêts couvrant la majeure partie des frais de location.
L'assistance n'est jamais loin
Nos conseillers sont disponibles en tout temps pour les réparations et les urgences. Un chauffe-eau qui coule, par exemple, peut être réparé en moins de trois heures!
Les risques de dégâts d'eau sont diminués
Grâce aux éléments approuvés CSA, à l’anode surdimensionnée et aux raccords électriques NPT, la durée de vie de votre chauffe-eau est augmentée.

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votre consommation


Faible à moyen
Votre ménage prend un maximum de 4 douches ou deux bains par jour, vous faites la lessive à l’eau froide et le lave-vaisselle est utilisé tous les 3 jours.

Élevé
Votre ménage prend plus de 4 douches ou trois bains par jour, vous faites la lessive à l’eau chaude et le lave-vaisselle est utilisé tous les jours.

Des questions sur notre service?

La location dure combien de temps?

La durée minimale de votre bail de location est de 12 mois. À l’expiration de la période minimale convenue, le contrat de location se renouvellera automatiquement de mois en mois aux mêmes conditions, à moins de sa résiliation par l’une ou l’autre des parties conformément aux modalités prévues au bail. Si vous bénéficiez d’un tarif promotionnel, il est possible que la durée du bail initiale soit sur une plus grande période. Tout dépend de la promotion.

Quelles sont les garanties?

Le chauffe-eau HydroSolution a une garantie de dix ans sur la cuve, de huit ans sur les pièces et d’un an sur la main d’œuvre. Par contre, si vous optez pour une location, les pièces et la main d’œuvre sont incluses.

Quel est le délai habituel pour une nouvelle installation?

Les délais sont de 24 à 48 heures ouvrables pour recevoir un appel pour votre rendez-vous. Les délais d’installation peuvent varier en fonction de la demande et des périodes de l’année. Vous pouvez considérer en moyenne, deux semaines.

Est-ce qu’il y a des coûts supplémentaires possibles lors de l’installation?

Votre plomberie doit être conforme au Code de plomberie du Québec et aux règlements de votre municipalité. Votre panneau électrique doit aussi, être conforme au Code d’électricité du Québec.

Il est possibilité d’avoir des frais supplémentaires payables aux installateurs au moment de l’installation, pour les raisons suivantes :

  • Remplacement ou installation d’une valve d’entrée d’eau
  • Raccordement du bac de rétention au drain de plancher
  • Mise à niveau pour le respect des normes d’électricité
  • Plateforme d’élévation du chauffe-eau pour permettre de relier la valve de sécurité au drain mural
  • Toute modification à la plomberie de l’immeuble
Quels sont les éléments compris dans mon installation?

Les experts d’HydroSolution installeront de façon sécuritaire et professionnel votre chauffe-eau afin qu’elle soit entièrement conforme aux normes et à la réglementation du Québec soit:

  • Chauffe-eau haut de gamme HydroSolution fabriqué au Québec par Giant
  • Soupape prévenant le siphonnement
  • Soupape de sûreté d’échappement pour les cas d’excès de température et de pression
  • Tuyau d’évacuation
  • Réceptacle installé sous le chauffe-eau (si l’espace le permet)
  • Retour de l’ancien chauffe-eau et recyclage des matières premières
  • Connexion de la soupape d’échappement à un drain mural existant conforme aux normes
  • Pièces diverses telles que les raccords de tuyauterie
Comment vais-je être facturé?

La facturation se fait aux deux mois. Si vous choisissez de recevoir une facture papier, il y aura un coût additionnel de 1 $ par état de compte. Afin d’éviter de produire du papier inutilement, nous vous encourageons à opter pour une facture électronique déposée, sans frais dans l’Espace Client. Aucune facture n’est envoyée par courriel. Vous recevrez un courriel seulement pour vous aviser que la facture est déposée dans votre Espace Client.

* Pour un format 40 gallons. Valide pour les nouvelles installations. Engagement de 24 mois. Le client doit souscrire au tarif de la Location Plus au prix de 12,99 $ par mois plus taxes pour la période promotionnelle, s’il est en copropriété ou si son assurance exige un remplacement après 10 ans. À la suite de la période promotionnelle, le tarif en vigueur s’appliquera. Des conditions s’appliquent. Taxes en sus. Cette offre peut être modifiée sans préavis.