La borne de recharge pour voitures électriques de niveau 1 peut être branchée à une prise de courant standard de 120 volts – 15 ampères. La charge complète prend de 12 à 16 heures. La borne de niveau 2, quant à elle, utilise une tension de 240 volts – jusqu’à 30 ampères et sa puissance varie de 5 à 9 kWh. Le temps de recharge complet est plus court que celui de la borne de niveau 1, soit de 3 à 5 heures. Enfin, la borne de niveau 3 utilise une tension de 400 volts, 50 ampères et sa puissance varie de 50 kWh à 100 kWh.

Comme la borne sera fixée à l’immeuble, HydroSolution préfère que le propriétaire soit responsable du paiement de celle-ci. Notez que si votre locataire devait quitter votre immeuble, l’accès à une borne de recharge dédiée (ou partagée) augmente l’attrait pour les futurs locataires.

HydroSolution couvre presque la totalité de la province. Plus de 95% de la province est couverte par notre réseau d’électriciens certifiés. Compléter une demande soumission en ligne et un conseiller pourra vous communiquer si votre région est bien couverte.

HydroSolution a choisi les bornes FLO car ce sont les meilleures en ce qui concerne la durabilité, la fiabilité et la performance. De plus, les bornes FLO sont conçues et fabriquées ici au Québec, un élément important pour nous.

Appeler au 1 877 353 0077 pour qu’un conseiller vous aide à évaluer votre situation. À la suite de l’évaluation, nous vous aviserons si des frais supplémentaires s’appliquent en fonction de l’âge et de la condition de votre panneau électrique.

Depuis quelques mois, beaucoup de syndicats de copropriété font face à la demande de leurs membres voulant se procurer un véhicule électrique. HydroSolution, reconnue dans le monde de la copropriété pour ses chauffe-eau et son système de détection de fuites d’eau, souhaite faire partie des joueurs clés permettant aux syndicats de copropriété et aux copropriétaires d’installer des bornes de recharge. Pour le moment, nous répondons positivement aux demandes de copropriétaires qui ont l’autorisation de leur syndicat pour faire l’installation d’une borne dans un espace de stationnement intérieur seulement, avec panneaux électriques accessibles. Nous répondons également aux gestionnaires et aux syndicats de copropriétés qui ont déjà fait le travail sur l’infrastructure électrique avec un entrepreneur en électricité ou une firme d’ingénierie. En remplissant une demande de soumission en ligne (mettre le lien), nous pourrons évaluer votre dossier, vous guider vers les bonnes ressources en amont si nécessaire et nous assurer de pouvoir faire le type d’installation adéquat, selon vos besoins. Des subventions du gouvernement du Québec proposent une aide financière aux propriétaires ou gestionnaires d’immeubles correspondant à 50 % des dépenses admissibles, jusqu’à un maximum de 5 000 $ par borne de niveau 2. Les démarches d’installation de bornes en copropropriété nécessitent plusieurs étapes et demandent beaucoup de préalables techniques.

HydroSolution n’engage que des entrepreneurs qualifiés membres de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ), possédant une licence d’électricien (de sous-catégorie 16). Les électriciens qui travaillent pour nous sont tous membres de la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ).

La garantie est de 4 ans pièce et la main-d'œuvre en financement, 24 ou 48 mois. C'est la garantie la plus généreuse du marché. À l'achat de la borne, la garantie est de 3 ans sur les pièces (câble et boitier) et de 1 an sur la main-d'œuvre.

Si vous avez une borne de recharge pour voitures électriques FLO auprès d’HydroSolution, nous enverrons un technicien pour la réparer sans frais durant la période de garantie. Après la période de garantie, des frais de réparation vous seront facturés.

Si le non-fonctionnement de la borne n’est pas lié à son installation, des frais pourraient s’appliquer.

Soutien en cas d’urgence
1 877 353-0077
bornes@hydrosolution.com

Vérifiez d’abord que le disjoncteur du panneau électrique est bel et bien sous tension. Référez-vous aux questions de diagnostic ici, ou encore, consultez le manuel qui vous a été remis lors de l’installation. Vous y trouverez des réponses à une foule de questions. Si votre problème n’est toujours pas résolu, veuillez communiquer avec nous en consultant la section Soutien.

Les bornes FLO Maison X5 et FLO Maison G5 offertes par HydroSolution sont toutes deux admissibles au programme Roulez vert. Vous trouverez ici toute l’information nécessaire.